NFC nie działa - jak to naprawić
Zbliżenie, które nie działa przy kliencie, wygląda gorzej niż papierowa wizytówka. Poniżej przyczyny w kolejności, w jakiej warto je sprawdzać - od tej, która odpowiada za większość przypadków.
Najpierw to, co zawodzi najczęściej
- NFC wyłączone w Androidzie - przełącznik w Ustawieniach, obok Bluetootha.
- Zablokowany ekran - iPhone czyta tagi dopiero po odblokowaniu.
- Karta przyłożona w złym miejscu - w iPhonie antena jest przy górnej krawędzi, w Androidzie zwykle na środku pleców.
- Za szybki ruch - odczyt trwa ułamek sekundy, ale karta musi przez ten czas dotykać telefonu.
Przeszkody, których nie widać
Pole NFC zatrzymuje metal. Najczęstsze winowajcy to etui z metalową wkładką pod magnes do uchwytu samochodowego, gruby portfel z blaszką i druga karta zbliżeniowa schowana w tym samym etui - karta płatnicza albo miejska potrafi przykryć sygnał.
- Wyjmij kartę z portfela i przyłóż samą.
- Zdejmij etui, jeśli ma metalową płytkę albo magnes.
- Odsuń inne karty zbliżeniowe - wystarczy kilka centymetrów.
Gdy telefon w ogóle nie reaguje
Jeśli po tych krokach nadal nic się nie dzieje, najpewniej to nie karta, tylko telefon: starszy model bez czytania tagów w tle albo w ogóle bez NFC. Sprawdzisz to w tekście Które telefony obsługują NFC. W takiej sytuacji zostaje kod QR z odwrotu karty - prowadzi pod ten sam adres.
Czy karta może się zepsuć
Chip nie ma baterii ani części ruchomych, więc nie zużywa się od używania. Zaszkodzić mu może dopiero złamanie karty na pół albo przewiercenie - antena biegnie wzdłuż krawędzi. Karta, która leżała rok w portfelu, działa tak samo jak pierwszego dnia.
Jeśli ta sama karta działa na jednym telefonie, a na drugim nie - chip jest sprawny, a problem leży po stronie drugiego telefonu. To najszybszy test, jaki możesz zrobić przy stoisku.
FAQ - najczęstsze pytania
Dlaczego iPhone nie czyta karty NFC?
Najczęściej dlatego, że ekran jest zablokowany albo karta trafia w złe miejsce - antena jest przy górnej krawędzi. Modele starsze niż XS czytają tagi tylko z otwartą aplikacją.
Czy etui blokuje NFC?
Zwykłe etui z tworzywa albo skóry nie przeszkadza. Odczyt potrafi zablokować metalowa wkładka, magnes do uchwytu albo druga karta zbliżeniowa w tym samym etui.
Czy karta NFC może się rozmagnesować?
Nie - to nie pasek magnetyczny. Chip zapisuje dane elektronicznie, więc magnes ich nie skasuje.
Karta działa na jednym telefonie, a na drugim nie. Co to znaczy?
Że karta jest sprawna, a drugi telefon ma wyłączone NFC, nie ma go wcale albo szuka chipa w innym miejscu obudowy.
Czy po zmianie danych trzeba wymienić kartę?
Nie. Chip niesie stały adres wizytówki, a dane poprawiasz w panelu - karta zostaje ta sama.
Co zrobić, gdy odbiorca nie ma NFC?
Pokazać kod QR z odwrotu karty. Skanuje go zwykły aparat i otwiera dokładnie tę samą wizytówkę.
Chcesz taką wizytówkę u siebie?
Konto zakładasz od razu, bez karty płatniczej. Zajrzyj też na stronę o wizytówki NFC.
Załóż wizytówkę